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反欺诈政策
引言
本反欺诈政策旨在为版权方提供：
- 欺诈行为的明确定义
- 版权方在反欺诈方面的相关责任
- 应对可疑或确凿欺诈行为的行动指南
- 因欺诈行为被受罚版权方的保护措施
术语定义
| 术语 | 定义 |
|---|---|
| 客户 | 使用PDUNITY平台的个人或法人实体，接受使用条款并提供在DSP上发行的内容 |
| 账户 | 客户拥有或创建的账户 |
| DSP | 数字流媒体平台（如Spotify、Apple Music、TME等）或连接到PDUNITY网络的任何其他渠道 |
| MDFS | 通过数字指纹系统实现的货币化（例如YouTube Content ID、Facebook Fingerprinting等） |
| 版税 | 合法商业使用作品后产生的经济收入 |
| 打击 | 对违反行业规范、DSP平台规则或反欺诈政策的账户所采取的惩戒措施 |
欺诈行为定义
欺诈是指任何违反法律、DSP政策或PDUNITY政策的行为，包括但不限于：
- 版权侵权：未经授权使用受版权保护的内容（音频、封面等）
- 虚假冒充：误导性使用知名艺人、乐队、艺术作品名称以骗取用户点击
- 人工刷量：通过自动化工具（如机器人、脚本等），模拟平台用户点击链接来产生版税
- 劣质内容：上传低音质音频、扭曲音乐、静音歌曲或其他欺骗性材料
- 权益侵犯：侵犯版权方所有权的任何行为
政策说明
PDUNITY对任何形式的欺诈行为采取零容忍态度。欺诈行为会造成以下严重后果：
对行业生态的影响
- 损害PDUNITY和DSP平台的利益
- 破坏内容创作者的声誉和收益
- 减少DSP向创作者提供的合法版税池
对平台合作的影响
- 损害PDUNITY的行业声誉
- 影响与DSP的合作关系
- 最终影响所有客户的服务质量
我们的承诺
我们致力于检测、预防并消除对平台服务的任何欺诈使用。所有欺诈迹象都将接受严格调查，并以坚决、受控的方式处理。
DSP平台应对措施
检测机制
大多数DSP采用算法与人工审核相结合的方式，扫描上传内容以防范：
- 潜在欺诈行为
- 未经授权的内容
- 人工刷量行为
- 其他服务滥用行为
处罚措施
一旦确认欺诈活动，DSP将采取以下行动：
- 内容下架：立即移除相关内容
- 通知合作方：及时告知PDUNITY相关情况
- 资金冻结：保留可疑活动产生的收益
- 经济处罚：如Spotify对欺诈曲目按首收取罚款
PDUNITY防护措施
PDUNITY在反欺诈领域投入大量资源，采取零容忍态度，实施以下防护措施：
1. 流量欺诈监测系统
- 数据分析：监控历史销售数据，结合多维信息检测异常活动
- 多平台覆盖：提供Spotify、Apple Music、YouTube、Facebook、TikTok、Deezer等平台的监测结果
- 定期报告：通过发行后台定期向客户提供曲库欺诈风险报告
2. 数字指纹识别系统
- 内容匹配：对上传内容进行数字指纹处理
- 数据库比对：与多个数据库匹配，防范以下问题：
- 重复上传相同歌曲
- 白噪声、空歌曲等无效内容
- 受版权保护的未授权材料
3. 质量检查流程
全面追踪可能导致以下问题的资产或元数据：
- 重复上传相同内容（如同一首歌曲多次提交）
- 误导性内容
- 版权侵权
- 其他可疑或违规活动（包括但不限于异常登录、批量操作、违反平台规则等）
PDUNITY处理方式
账户处理
- 可疑活动检测：对检测到或强烈怀疑存在未经授权活动的账户，启动打击政策
- 服务限制：将限制或完全阻止涉事账户访问我们的服务
内容处理
- 单曲处理：涉嫌流量欺诈的曲目将从所有发行平台下架
- 收入扣除：平台将从版税中扣除对应收入
- 批量下架：曲库多次出现欺诈行为时，所有曲目将一并下架
违规后果
服务限制
- 账户封锁：违反使用条款或反欺诈政策的客户，PDUNITY有权单方面封锁其服务使用权
经济后果
- 收入冻结：违规活动相关收入将被扣留，直至调查完成并作出最终处理决定
- 费用承担：客户需承担因其欺诈或侵权行为产生的所有费用，包括：
- 法律费用
- 其他相关费用
- 补救措施成本
- 罚款责任：
- 平台追加罚款由相应内容提供商承担
- 相关金额从总收入中扣除
- 收入不足时需补足支付剩余罚款
违规分类与处理
检测来源
我们通过以下渠道检测欺诈内容、活动或账户：
- 质量检查过程
- 版税数据审核
- DSP与第三方通知
违规分类
检测到的问题将按严重性分为四个类别：
| 类别 | 问题类型 | 描述 |
|---|---|---|
| F1 | 账户关键问题 | 与账户身份、验证相关的严重违规 |
| F2 | 人工刷量问题 | 与流量欺诈、人工播放相关的违规 |
| F3 | 知识产权问题 | 与版权、商标侵权相关的违规 |
| F4 | MDFS滥用问题 | 与数字指纹系统滥用相关的违规 |
F1：账户关键问题
违规行为包括：
- 账户信息造假或故意隐瞒完整信息
- 使用未经授权或属于第三方的信息
- IP登录地址与注册时填写的地址不符，或IP登录行为存在可疑
- 提交虚假身份文件或音乐许可证
- 故意回避身份验证或地址验证
- 有证据表明账户曾参与违规活动
处理结果： F1问题将导致账户永久封锁
F2：人工刷量问题
违规行为包括：
- 在缺少合理营销推广等背景支持的情况下，突然出现异常大量的播放或观看数据
- 短时间内异常收入增长
- 缺乏数据支撑的可疑版税增长
- 雇佣可疑推广服务进行人工刷量
- 使用机器人生成播放量、观看量或关注者
F3：知识产权问题
违规行为包括：
- 假冒艺人、唱片公司身份
- 未经授权使用他人商标、logo、歌曲或专辑名称
- 发行非自有版权的内容
- 收到DSP或第三方的版权侵权通知
- 收到原始权利持有人的侵权索赔
F4：MDFS滥用问题
违规行为包括：
- 在第三方版权内容中插入原创内容以获取不当收益
- 缺乏合理依据的MDFS相关版税异常增长
- 购买虚假互动服务（播放量、点赞等）
触发机制： 检测到上述问题时将启动打击政策
其他问题内容
除上述严重违规外，以下内容也被视为问题内容：
内容质量问题：
- 冒犯性/滥用/诽谤/淫秽/色情/暴力内容
- 纳粹宣传、仇恨内容、网络欺凌、宣扬恐怖主义内容
- 虚假信息
- 文化敏感性内容
技术质量问题：
- 重复提交/泛滥问题
- 通用或伪造艺人问题
- 内容价值低、缺乏原创性的素材（如白噪音、无意义的音效等）
- 公共领域内容
- 录音/艺术作品质量差问题
警告政策
触发条件
检测到F1、F2、F3、F4或问题内容时，将对账户实施一次打击处理。
额外要求
可能需要客户采取以下措施：
- 在"账户信息"完善详细信息
- 提供身份证明文件副本（护照或身份证）及权利持有证据
- 提供音乐人资料、网站URL、社交媒体资料等信息用于验证
处理时限
- 响应期限：收到通知后3个工作日内提供所需信息
- 逾期后果：未按时响应或故意忽略通知将导致永久打击
累积处罚
- 内容下架：有问题的内容将被移除
- 账户封锁：达到第三次打击时账户将被永久封锁
封禁账户政策
封禁条件
违反使用条款、反欺诈政策或与DSP协议的账户将被封禁。
封禁影响
- 内容下架：PDUNITY将下架问题账户的所有内容
- 服务限制：封禁账户无法访问平台和使用服务
- 资金托管：
- 未解决的版权费将被暂时托管
- 托管期为当事方最后行动起5年
- 按法律规定处理托管资金
- 争议处理：
- 争议各方需告知最终处理结果
- 确定返还金额（扣除费用、罚款、赔偿）
- 托管期结束后释放剩余资金
下架政策
下架范围
- 单项内容：根据严重性、打击政策和账户封禁规定下架欺诈内容
- 整体目录：对涉及不违规活动的账户，可下架其全部内容
- 平台主动：DSP也可自行决定下架违规内容
合规倡议
针对反欺诈政策，PDUNITY向合作方提出以下倡议：
禁止行为
人工刷量：
- 禁止自行或通过第三方制造虚假播放量
- 避免使用承诺增加流量的付费服务 (DSP平台官方除外)
虚假互动：
- 禁止在Facebook、TikTok、YouTube等平台批量制造短视频
- 避免使用人工或机器人方式增加使用量
建议措施
- 谨慎选择：使用第三方营销或播放列表服务前，需要全面评估其合法性和可靠性
- 政策理解：认真研读并充分理解反欺诈政策的各项规定，确保业务活动完全符合平台要求，避免任何违规风险
本政策旨在维护健康的音乐发行生态，保护所有参与方的合法权益。如有疑问，请联系我们的支持团队。